Biens vs Services
La différence entre les biens et les services est l'un des sujets de base abordés dans des matières telles que l'économie. Si vous regardez l'argent que vous dépensez chaque mois sur votre budget familial, vous pouvez facilement faire la distinction entre l'argent dépensé pour les biens et l'argent dépensé pour les services. Toutes les factures de services publics telles que le gaz, l'eau et l'électricité sont les services qui vous sont fournis par différents fournisseurs de services, tandis que toute l'épicerie, à l'exception des gadgets ou des appareils que vous achetez sur le marché, est classée comme marchandise. L'étude de tous les biens et services produits par un pays est un concept important dans l'étude de l'économie et, ensemble, ils forment un indicateur économique important connu sous le nom de produit intérieur brut (PIB) d'un pays. Il existe des différences de biens et de services qui seront abordées dans cet article.
Le mobile que vous achetez sur le marché est un exemple de bien alors que le contrat que vous signez avec une entreprise pour pouvoir passer ou recevoir des appels par son intermédiaire est un exemple de service. Le réchaud que vous utilisez pour cuisiner à la maison est considéré comme un bien, tandis que le gaz que vous achetez tous les mois environ pour l'utiliser comme combustible est un exemple de service. De même, le réfrigérateur que vous achetez sur le marché est un bien alors que l'électricité nécessaire à son fonctionnement est qualifiée de service. Ces exemples doivent vous avoir donné une idée de ce qu'est un bien et de ce qu'est un service. Le burger que vous mangez chez McDonald's ou le coca que vous buvez dans un étal au bord de la route est un exemple de pure marchandise. Des exemples de services purs sont les services fournis par des médecins, des avocats, des agents d'assurance, etc.
Qu'est-ce qu'une marchandise ?
Il est donc clair que les biens sont des produits tangibles et ceux que vous pouvez tenir entre vos mains ou du moins voir physiquement. Les biens sont des produits qui sont vendus et achetés sur un marché. La partie service de tout produit commence généralement après l'achat. Vous achetez un climatiseur et vous êtes alors dépendant des services fournis par le vendeur pour l'entretien et la réparation du produit. La propriété d'un bien est transmissible. Cela signifie qu'une fois que vous avez acheté un bien, il vous appartient. Par exemple, vous achetez une moto. Ensuite, la moto vous appartient car la propriété vous est transférée par le vendeur. Ensuite, nous pouvons examiner l'implication du client dans la production des biens. L'implication du client dans la production des biens est très faible. Par exemple, si vous prenez un téléphone portable, l'entreprise décide comment elle va le concevoir. Bien sûr, les clients peuvent dire quelles fonctionnalités ils aimeraient voir dans un nouveau téléphone, mais toutes ces fonctionnalités ne sont pas incluses dans le produit final. L'entreprise décide ce qui est le mieux et produit. L'évaluation d'un bien est facile. Le bien est tangible, et vous pouvez établir un critère et évaluer un bien en fonction de cela.
Les biens sont tangibles.
Que sont les services ?
D'un autre côté, les services sont pour la plupart immatériels et, dans la plupart des cas, ne peuvent être vus sous une forme physique. En termes simples, les services désignent un acte de faire quelque chose pour quelqu'un. Cependant, la propriété du service n'est pas transférable. Par exemple, imaginez que vous achetez un billet de train. Cela ne veut pas dire que le train vous appartient. Cela signifie simplement que vous pouvez utiliser le service fourni par le train. C'est ça. Aucune propriété n'est transférée. En ce qui concerne l'implication des clients, dans les services, les clients sont plus impliqués. Par exemple, pensez à un guichet automatique. Le guichet automatique a besoin de la pleine participation du client pour fournir son service. L'évaluation des différents services est difficile. Différentes personnes ou entreprises qui fournissent le même service peuvent le fournir en utilisant différentes méthodes. Donc, avoir un critère pour décider si un service est bon ou pas, c'est dur. Prenons par exemple deux salons de coiffure. Un salon de coiffure a tout le nouvel équipement. L'autre non. Cependant, les deux reçoivent le même nombre de clients. Donc, le service doit être bon dans les deux. Néanmoins, vous ne pouvez pas faire un critère commun pour évaluer les deux.
Le train fournit un service.
Quelle est la différence entre les biens et les services ?
• Les biens sont tangibles alors que les services sont intangibles.
• La qualité des produits, une fois produits, ne varie pas. Cependant, la qualité des services dépend du fournisseur de services et peut varier considérablement.
• Vous possédez des biens, mais vous utilisez des services.
• La propriété des biens est transmissible. La propriété des services n'est pas transférable.
• L'implication des clients dans les services est remarquablement plus élevée que dans les biens.
• Il est plus facile d'évaluer des biens que d'évaluer des services.
• Les marchandises ont des stocks. Ces inventaires montrent combien de biens s'y trouvaient, combien ont été vendus et combien il en reste. Cependant, les services n'ont pas d'inventaires car un service n'est fourni que sur demande. Ainsi, le processus de production commence avec la commande.
• Le temps est plus important dans les services que dans les biens. En effet, dans un service, production et consommation se font en même temps. Si le service est en retard, c'est un retard. Les marchandises n'ont pas ce problème car elles sont déjà produites.
• Les services ont un impact sur la vente de biens, mais les biens ne peuvent pas affecter la vente de services.
