Consommateur vs Utilisateur
Nous pensons connaître la signification des mots consommateur et utilisateur. Bien sûr, nous le faisons, car les consommateurs sont des personnes qui consomment (littéralement) ou utilisent un produit dans le ménage. Ainsi, si une personne achète un téléviseur LCD pour une utilisation dans sa famille, tous les membres de la famille sont les consommateurs finaux du produit. L'utilisateur est un mot qui dénote également une signification similaire. Si vous fabriquez un produit et que vous le vendez sur le marché, nombreux sont ceux qui l'achètent et l'utilisent. En raison du chevauchement entre les significations des mots utilisateur et consommateur, beaucoup confondent lequel utiliser dans quel contexte. Cet article tente de clarifier les choses en ce qui concerne les mots consommateur et utilisateur.
Consommateur
Quiconque consomme des biens ou des services produits par une autre entreprise est appelé consommateur. Il est la personne la plus importante dans l'économie d'un pays car c'est le consommateur qui crée la demande de produits et de services, et responsable de la demande et de la chaîne d'approvisionnement. Il existe des recherches sur le comportement des consommateurs; il existe des lois sur la protection des consommateurs et des forums de consommateurs pour protéger les intérêts des consommateurs. Cependant, les gens trouvent que l'utilisation du mot consommateur pour eux est offensante, car ils préfèrent utiliser le mot client pour eux-mêmes.
Utilisateur
Les personnes utilisant les produits et services des entreprises sont qualifiées d'utilisateurs finaux. Si une personne achète une bouteille de shampoing et s'en sert quotidiennement, on dit qu'elle utilise une marque particulière de shampoing. Dans ce cas, il est à la fois consommateur et utilisateur d'un produit. Cependant, le mot utilisateur englobe tout, comme lorsqu'il est utilisé conjointement avec le développement d'un gadget ou d'un appareil électrique. On parle d'interface utilisateur c'est-à-dire la facilité ou la difficulté d'utilisation d'un appareil. Vous devez avoir entendu parler des avis d'utilisateurs qui apparaissent sur de nombreux sites Web et qui visent à partager les opinions et les points de vue des utilisateurs finaux avec tous les clients potentiels.
Quelle est la différence entre Consumer et User ?
• Les mots consommateur et utilisateur font référence à la dernière personne qui utilise le produit ou les services après avoir payé.
• Cependant, le consommateur est un concept plus large car il fait référence à tous les membres qui utilisent le même produit ou service bien qu'un membre de la famille ait acheté le produit.
• Le consommateur peut ou non être l'utilisateur réel d'un produit ou d'un service, car il peut éviter un produit en particulier après avoir entendu de mauvaises critiques de la part d'autres personnes.
• Un consommateur peut être une personne qui absorbe certains aspects du produit ou du service sans réellement utiliser le produit.
