Communication verbale vs non verbale
Il existe de nombreuses différences entre les deux formes de communication, à savoir la communication verbale et non verbale. Dans certains endroits, la communication non verbale prend plus d'importance que la communication verbale et dans d'autres, c'est l'inverse. Commençons notre compréhension de ces deux types de communication de la manière suivante. L'homme est un animal social et ne peut pas vivre seul. Il vit dans une société et interagit avec les autres qui sont pour lui une nécessité fondamentale. Le langage joue un rôle vital dans toutes les interactions d'un homme sous forme de communication verbale, mais il existe une autre forme de communication qui est tout aussi importante dans les interactions d'un homme avec les autres. C'est ce qu'on appelle la communication non verbale qui consiste à obtenir des indices à partir des gestes, des expressions faciales et des mouvements oculaires d'une personne. À travers cet article, essayons de mettre en évidence la différence entre la communication verbale et non verbale tout en acquérant une compréhension des deux concepts.
Qu'est-ce que la communication verbale ?
Commençons d'abord par la communication verbale. Cela peut être défini comme la communication ou l'échange d'idées qui se produit à travers les mots. Cela peut être à la fois écrit et oral. La communication verbale permet aux individus d'échanger des idées, des opinions, des valeurs, des suggestions et crée une atmosphère où un individu peut se connecter avec un autre. Lorsque nous engageons une conversation avec un ami, il s'agit d'une communication verbale car elle nous permet d'utiliser des mots pour communiquer avec l'autre personne. L'importance de la communication verbale est qu'elle crée une condition dans laquelle le transfert d'informations devient très clair. Prenons le cas d'un milieu industriel où la communication est verbale, mais c'est surtout la communication écrite. Par des lettres, des documents divers, des rapports et des mémos, les travailleurs communiquent avec les autres. Ce n'est pas une communication orale dans la plupart des situations, mais une communication écrite. Puisque les mots sont utilisés pour échanger des idées, nous considérons cela comme une communication verbale. Comprenons maintenant ce que l'on entend par communication non verbale.
Qu'est-ce que la communication non verbale ?
La communication non verbale passe par des expressions faciales, des gestes et aussi des postures approfondies. Les gens communiquent beaucoup de manière non verbale. Avez-vous déjà vu deux personnes ne connaissant pas la langue de l'autre communiquer entre elles ? Bien qu'ils ressentent beaucoup de difficultés, ils parviennent d'une manière ou d'une autre à se dire ce qu'ils veulent transmettre le message à l'aide d'expressions faciales, de contacts visuels et de mouvements de mains.
Pourquoi aller jusqu'à parler de personnes connaissant des langues ? Une mère communique avec son nouveau-né à travers ses actions, et l'enfant apprend à comprendre ses souhaits en un temps record. Un nourrisson ne connaît pas de langage, mais une mère sait tout sur son enfant à l'aide des mouvements que fait l'enfant et de la manière dont il pleure ou émet des sons. Tout ceci est une communication non verbale.
Même sur le lieu de travail, dans les écoles, dans la rue, la communication non verbale a lieu. En milieu de travail, une communication non verbale peut avoir lieu entre les membres de l'équipe et le gestionnaire. Par exemple, un subordonné apprend à comprendre l'humeur de son supérieur à l'aide de son froncement de sourcils ou de son expression faciale. Dans une salle de classe, un regard noir de l'enseignante est souvent plus efficace qu'un cri ou une réprimande. Cela met en évidence que dans la vraie vie, la communication non verbale a préséance sur la communication verbale, car la première impression qui se crée se fait par la confiance et le langage corporel qui est un type de communication non verbale. Résumons maintenant la différence entre la communication verbale et non verbale de la manière suivante.
Quelle est la différence entre la communication verbale et non verbale ?
- Le langage est un élément essentiel de la communication car il aide à la communication verbale à travers les mots. Cela nous aide à transmettre nos pensées, nos idées, nos opinions, voire nos aspirations et nos frustrations.
- Cependant, notre langage corporel, nos expressions faciales, nos mouvements oculaires et nos gestes constituent une partie importante de la communication connue sous le nom de communication non verbale.
- La communication non verbale est très efficace dans l'écoute empathique
- Les communications verbales et non verbales ont le même objectif, bien qu'il existe certaines situations où la communication non verbale prend le pas sur la communication verbale.
