Outsourcing vs Contractualisation
L'externalisation est devenue un phénomène courant à l'ère de la mondialisation. Le désir des entreprises d'être rentables face à la concurrence féroce des économies qui ont une main-d'œuvre moins chère et d'autres compétences moins chères a conduit à l'externalisation à très grande échelle. Il existe un autre concept de sous-traitance qui déroute beaucoup en raison de ses similitudes et de ses chevauchements avec l'externalisation. Cet article examine de plus près les deux concepts pour mettre en évidence leurs différences.
Outsourcing
Le processus de transfert des opérations non essentielles d'une organisation précédemment effectuées en interne par les employés à une entreprise ou organisation externe est appelé externalisation. C'est devenu un problème important dans de nombreux pays occidentaux où les populations locales crient au scandale. Ils ont le sentiment que leurs emplois sont confiés à des entreprises étrangères dans les économies du tiers monde pour économiser de l'argent, car le coût de la main-d'œuvre est beaucoup moins élevé dans des pays comme la Chine et l'Inde. Bien que l'externalisation ne signifie pas nécessairement la sous-traitance d'un ou plusieurs processus commerciaux à une entreprise dans un autre pays, car il existe également une externalisation intérieure, le terme s'applique aujourd'hui au travail effectué par des entreprises dans des pays étrangers. Le terme plus étroit de délocalisation fait clairement référence à ce processus par lequel une entreprise transfère un ou plusieurs processus commerciaux à une entreprise dans un pays étranger.
Contractation
La sous-traitance est un type particulier d'externalisation où l'acheteur possède l'infrastructure complète. Cela signifie que l'entreprise a une participation dans l'entreprise de sous-traitance mais décide d'acheter des services ou des produits en donnant des contrats. En revanche, si l'entreprise de sous-traitance est indépendante de l'acheteur, il s'agit d'une sous-traitance traditionnelle. De nos jours, l'externalisation est devenue une activité si lucrative que de nombreuses entreprises prennent des commandes auprès d'entreprises étrangères et les transmettent à d'autres petites entreprises qui fournissent réellement leurs services ou leurs produits. C'est de la sous-traitance et c'est devenu très populaire car l'entreprise étrangère est finalement intéressée par la qualité du travail et le prix bas, et l'entreprise de médiation fait le travail en supervisant la qualité du travail et le prix.
Quelle est la différence entre l'externalisation et la sous-traitance ?
• L'externalisation, ou plutôt la délocalisation, est un processus par lequel une entreprise donne le contrat de certains de ses processus commerciaux non essentiels à des entreprises dans des pays étrangers pour économiser de l'argent et du temps.
• L'externalisation est devenue controversée ces derniers temps, les habitants des pays occidentaux ayant le sentiment que leurs emplois sont confiés à des personnes de pays du tiers monde.
• La contractualisation est un processus par lequel les entreprises contrôlent l'entreprise de sous-traitance mais décident d'acheter des biens ou des services conformément à un contrat conclu par écrit.
• Lorsque le fournisseur du service ou du produit est propriétaire de l'entreprise, le processus est qualifié d'externalisation, mais lorsque l'entreprise qui reçoit les produits ou les services est propriétaire de l'entreprise prestataire de services, il est qualifié de sous-traitance.
• Dans le cadre d'un contrat, la propriété du fournisseur reste la propriété de l'entreprise cliente, mais elle indique au fournisseur comment procéder pour fournir des services
