Communication orale ou écrite
La communication est le processus de transfert d'informations d'une personne à une autre. Que ce soit dans une situation de travail où nous suivons des instructions écrites ou verbales de notre supérieur ou dans la vie quotidienne où nous discutons continuellement avec tous ceux qui entrent en contact avec nous, la communication joue un rôle prédominant dans nos vies. Mais nous nous arrêtons rarement pour réfléchir aux différences entre la communication orale et écrite. Cet article tente de mettre en évidence les différences entre la communication orale ou verbale et écrite.
Communication orale
La communication orale fait référence aux mots prononcés et dépend donc du sens de l'ouïe des autres. Cela se déroule principalement dans une situation en tête-à-tête où les gens se parlent face à face. Entre amis, la communication orale est décontractée et le choix des mots est également très informel. À l'opposé, la communication formelle se produit lorsqu'un enseignant explique un sujet dans une matière à ses élèves dans une classe ou lorsqu'un leader prononce un discours. Le choix des mots et le ton et la teneur de la parole font toute la différence.
Dans la communication orale, on peut obtenir une rétroaction immédiate et avancer dans la communication en conséquence. Il n'y a pas de texte dans la communication orale, et cela signifie qu'on ne peut pas l'utiliser comme preuve contre quelqu'un d'autre. Il y a toujours une limite ou un obstacle à la communication orale car on peut parler à un nombre limité de personnes, bien que les progrès technologiques aient permis d'envoyer un message parlé à des millions de personnes par la radio ou la télévision à travers le monde. La communication orale n'a pas besoin qu'une personne soit alphabétisée, et les personnes analphabètes peuvent facilement communiquer entre elles. La communication orale est rapide et efficace.
Communication écrite
Dans la vie quotidienne, comme entre mari et femme ou mère et fils, la communication orale est suffisante et efficace. Mais dans une situation de travail ou dans des circonstances formelles, la communication écrite est parfois très importante et efficace.
Les choses à faire et à ne pas faire dans une usine sont clairement énoncées et écrites afin qu'aucun employé ne puisse s'excuser de ne pas connaître les règles. De même, dans une entreprise, les décisions prises par le top management sont toujours diffusées aux salariés sous la forme d'un texte écrit. Les connaissances des étudiants sont principalement évaluées par le biais de textes écrits, bien qu'il existe également des cours pratiques.
La communication écrite nécessite une compréhension de la langue de la part des destinataires. Une bonne chose avec la communication écrite est qu'elle peut être conservée comme un enregistrement et peut donc être utilisée comme preuve.
Communication orale ou écrite
• Une grande partie de la communication est non verbale, non écrite et dépend d'indices non verbaux donnés par l'orateur. Pourtant, dans la vie de tous les jours, la communication orale prime sur la communication écrite.
• Dans des situations formelles telles qu'une salle de classe ou une réunion d'affaires, la communication écrite est plus efficace que la communication orale, car les autorités doivent s'assurer que le message a été transmis à tous.
• Il n'est pas possible d'apporter des corrections après qu'un discours a été prononcé alors que, en cas de communication écrite, il est possible de réécrire et de modifier un message. La compréhension de la communication écrite nécessite l'alphabétisation. Cependant, le niveau de compréhension peut être augmenté en lisant le texte à plusieurs reprises, ce qui n'est pas possible avec la communication orale
• La communication orale est beaucoup moins mémorisée que la communication écrite.
