La principale différence entre l'approche traditionnelle et l'approche moderne des conflits est que l'approche traditionnelle des conflits considère les conflits comme évitables, tandis que l'approche moderne des conflits considère les conflits comme inévitables.
La gestion des conflits est l'une des principales préoccupations des principes RH. C'est la pratique d'être capable d'identifier et de résoudre les conflits de manière sensée, équitable et efficace. Les conflits sont courants dans tous les lieux de travail. Ainsi, les managers doivent avoir l'idée de base de la gestion des conflits. Il existe cinq styles de gestion des conflits: accommoder, éviter, collaborer, rivaliser et faire des compromis. Cependant, les approches et la vision des conflits ont changé avec le temps.
Qu'est-ce que l'approche traditionnelle des conflits ?
L'approche traditionnelle des conflits est la première vision des conflits organisationnels. C'est l'approche la plus simple pour les conflits et a été développée dans les années 1930. Dans le passé, les managers considéraient les conflits comme mauvais, carrément mauvais, destructeurs et négatifs. De plus, les managers voulaient éviter complètement les conflits à leur poste de travail, car les conflits entraînent une main-d'œuvre démotivée, une productivité moindre et un travail dysfonctionnel.
L'approche traditionnelle suggère aux managers de gérer le conflit en identifiant le dysfonctionnement des causes. De plus, l'approche traditionnelle du conflit met l'accent sur la mauvaise communication, les désaccords entre les employés, les problèmes de confiance et l'irresponsabilité des gestionnaires ou des propriétaires d'entreprise concernant les besoins et les attentes des employés.
Qu'est-ce que l'approche moderne du conflit ?
L'approche moderne des conflits est la vision contemporaine des conflits organisationnels. Le développement et l'élargissement des études sur le comportement organisationnel et les méthodologies RH remettent en question certaines approches traditionnelles. L'approche traditionnelle du conflit était l'un de ces concepts dans les RH.
L'approche moderne des conflits identifie les conflits comme une partie importante de l'organisation. De plus, il considère les conflits comme favorables à l'entreprise et ne les élimine pas du tout. Selon les théories modernes, si une organisation ne fait face à aucun conflit, l'organisation est inadaptée, non flexible, non réactive et statique.
Les conflits sont plus favorables au niveau minimum de celui-ci car il apporte l'auto-motivation, l'auto-évaluation et la créativité chez les individus. C'est dû à la concurrence entre eux. En outre, cela reflète de meilleurs résultats des tâches assignées, des résolutions efficaces et améliore les performances du groupe.
Cependant, l'approche moderne des conflits ne décrit pas toujours que tous les conflits sont meilleurs et favorables. En d'autres termes, tous les conflits ne sont pas bénéfiques et sains. Il souligne clairement que seules les formes de conflit fonctionnelles et constructives soutiennent l'organisation, tandis que les formes de conflit dysfonctionnelles ou destructrices doivent toujours être évitées.
Quelle est la relation entre l'approche traditionnelle et l'approche moderne du conflit ?
Dans toute société, les conflits sont naturels et courants lorsque les gens ont des idées différentes sur le travail. La seule différence est la façon dont nous envisageons un conflit et le gérons. Par conséquent, dans les deux approches, seule la façon dont nous regardons le conflit est différente. Comme le décrit l'approche traditionnelle, tous les conflits doivent être évités, ce qui est acceptable dans l'approche moderne jusqu'à un certain point. Cependant, les types de conflits dysfonctionnels et destructeurs doivent être évités à tout moment.
Quelle est la différence entre l'approche traditionnelle et l'approche moderne du conflit ?
La principale différence entre l'approche traditionnelle et l'approche moderne des conflits est leur point de vue sur les conflits. Selon l'approche traditionnelle, les conflits sont évitables, mais selon l'approche moderne, les conflits sont inévitables. Dans l'approche traditionnelle, les conflits sont considérés comme destructeurs pour le lieu de travail, tandis que dans l'approche moderne, les conflits sont considérés comme un élément de soutien à un lieu de travail.
Auparavant, les gens pensaient que les conflits apporteraient une main-d'œuvre démotivée, une faible productivité et de la violence à l'organisation. Au contraire, dans le contexte contemporain, les gens croient que les conflits peuvent apporter l'auto-motivation, l'auto-évaluation, l'amélioration des performances de groupe et l'auto-créativité sur le lieu de travail en raison de la concurrence entre les individus.
L'infographie ci-dessous résume la différence entre l'approche traditionnelle et l'approche moderne du conflit.
Résumé - Approche traditionnelle vs approche moderne sur les conflits
La principale différence entre l'approche traditionnelle et l'approche moderne est que l'approche traditionnelle considère les conflits comme évitables et destructeurs pour une organisation, tandis que l'approche moderne considère les conflits comme inévitables et favorables à une organisation.
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