Différence clé - Communication monologique vs dialogique
Bien que le terme communication implique une interaction entre deux ou plusieurs personnes et la transmission d'informations, la communication ne se déroule pas toujours de manière équitable. Les communications monologiques et dialogiques décrivent deux types de modèles de communication. La principale différence entre la communication monologique et dialogique réside dans l'interaction entre l'orateur et l'auditeur. dans la communication monologique, une personne parle tandis que l'autre écoute alors que, dans la communication dialogique, les rôles de locuteur et d'auditeur sont intervertis au sein des participants.
Qu'est-ce que la communication monologique ?
En termes simples, une communication monologique peut être décrite comme une occasion où une personne parle et l'autre écoute. Cependant, il n'y a pas d'interaction réelle entre les participants puisque la communication n'est que unidirectionnelle. Le communicateur monologique ne s'intéresse qu'à ses propres objectifs et n'a aucun intérêt ou souci réel pour les attitudes et les sentiments de l'auditeur. Le communicateur peut également montrer une réticence à parler ou à écouter les idées de l'autre personne. Il ou elle donnerait fréquemment des jugements personnels négatifs et des critiques négatives sur l'auditeur. Le communicateur monologique peut également demander à l'auditeur de dire des choses positives sur lui-même (sur le communicateur).
Selon Johannsen (1996), le communicateur monologique tente de « commander, contraindre, manipuler, conquérir, éblouir, tromper ou exploiter ». Il ne prend pas les autres au sérieux puisqu'il considère les autres comme des "choses" à exploiter. Dans la communication monologique, l'accent n'est pas mis sur les besoins réels du public ou de l'auditeur, mais sur le message et le but des communicateurs. Le communicateur a besoin de réponses ou de commentaires des auditeurs uniquement pour faire avancer son objectif, et non pour aider l'auditoire à comprendre ou à clarifier des points peu clairs. De plus, les communicateurs monologues ont une attitude supérieure et souvent condescendante envers le public.
Dans l'ensemble, la communication monologique implique le contrôle et la manipulation, et il n'y a pas d'interaction réelle entre les deux personnes impliquées dans la communication.
Qu'est-ce que la communication dialogique ?
La communication dialogique est une interaction où chaque personne impliquée joue à la fois le rôle d'orateur et d'auditeur. En d'autres termes, il s'agit d'une communication où chacun a la possibilité de s'exprimer. La compréhension mutuelle et l'empathie sont les caractéristiques de la communication dialogique. Il y a une profonde préoccupation et un respect pour l'autre personne et la relation entre eux dans ce type de communication.
Dans ce type d'interaction, les auditeurs et les orateurs ont le droit de faire leurs propres choix sans coercition, pression, peur ou menace de punition. Les communicateurs dialogiques évitent les critiques négatives et les jugements personnels négatifs et utilisent la critique positive à leur place. Les communicateurs montrent toujours une volonté de s'écouter et d'indiquer leur implication en donnant des indices tels que des actions non verbales, des paraphrases, des expressions d'accords, etc. Le communicateur dialogique ne manipule pas non plus la conversation pour atteindre ses objectifs.
Quelle est la différence entre la communication monologique et dialogique ?
Type d'interaction:
Communication monologique: une personne parle et l'autre écoute.
Communication dialogique: tous les participants ont la possibilité de parler et d'écouter.
Respect et préoccupation:
Communication monologique: Il n'y a aucune inquiétude ou respect pour les autres participants.
Communication dialogique: Il y a de l'intérêt et du respect pour les autres participants.
Critique:
Communication monologique: le communicateur monologique donne des critiques négatives, des jugements personnels négatifs aux autres, mais veut que les autres lui fassent des commentaires positifs.
Communication dialogique: le communicateur dialogique émet des critiques positives au lieu de critiques négatives, des jugements personnels négatifs.
Contrôle et Manipulation:
Communication monologique: le communicateur monologique utilise la manipulation et le contrôle.
Communication dialogique: les communicateurs dialogiques n'utilisent ni manipulation ni contrôle.
