Manuel Qualité vs Plan Qualité
Connaître la différence entre manuel qualité et plan qualité est essentiel si vous êtes chargé de mettre en place un système de gestion de la qualité pour votre service ou pour votre organisation. En effet, dans le monde des affaires en évolution rapide, le maintien de la qualité est une condition essentielle pour obtenir un avantage concurrentiel durable dans l'industrie. Le manuel qualité et le plan qualité sont deux ensembles de documents utilisés dans la gestion de la qualité dans les organisations. Le manuel qualité est utile dans la mise en œuvre du système de gestion de la qualité au sein de l'organisation et le plan qualité est un document qui spécifie les normes de qualité et les spécifications liées à un projet particulier. Cet article analyse les différences entre manuel qualité et plan qualité.
Qu'est-ce qu'un Manuel Qualité ?
Le manuel qualité est un ensemble de documents qui sert à définir le système de gestion de la qualité (SMQ) d'une organisation. Ces documents incluent, • Énoncé de politique de qualité - Il indique le niveau d'engagement de l'organisation envers le maintien de la qualité.
• Politiques de qualité - Il indique des informations sur les plans de l'organisation et comprend une documentation de haut niveau sur les choses que l'organisation va faire.
• Procédures d'exploitation standard - Il comprend des détails concernant les parties responsables qui effectuent diverses activités et la durée allouée.
• Instructions de travail – Celles-ci incluent des procédures spécifiques qui expliquent les différentes activités à effectuer.
Tous ces documents expliqués ci-dessus sont inclus dans le système de gestion de la qualité. La plupart des organisations ont créé leur système de gestion de la qualité sur la base de la norme ISO 9001:2008.
Qu'est-ce qu'un Plan Qualité ?
Un plan qualité est un ensemble de documents utilisés pour spécifier les normes de qualité, les pratiques, les ressources, les spécifications et la séquence des activités liées à un produit, un service ou un projet particulier. Les plans de qualité peuvent inclure, • Objectifs organisationnels.
• Étapes impliquées dans les processus organisationnels.
• Répartition des ressources, des responsabilités et de l'autorité au cours des différentes étapes du processus ou du projet.
• Normes, procédures, pratiques et instructions spécifiques documentées.
• Des programmes d'essais, d'inspection, d'examen et d'audit appropriés à différentes étapes.
• Procédures documentées pour les changements et modifications d'un plan qualité.
• Une méthode de mesure de la réalisation des objectifs de qualité.
• Autres actions nécessaires pour atteindre les objectifs.
Afin d'être plus compétitif dans l'industrie, il serait avantageux de maintenir des normes de qualité tout au long du processus organisationnel.
Avantages d'un Plan Qualité
La préparation d'un plan de qualité présente de multiples avantages tels que, • Assurer la conformité aux exigences du client.
• Assurer la conformité aux normes et procédures externes et internes.
• Faciliter la traçabilité.
• Fournir des preuves objectives.
• Évaluer l'efficacité et l'efficience du système de management de la qualité.
Quelle est la différence entre le Manuel Qualité et le Plan Qualité ?
• Un plan qualité peut être spécifique à un produit ou service particulier et inclure des détails sur la manière dont les exigences du client sont satisfaites.
• Le manuel qualité est un ensemble de documents qui définissent le système de gestion de la qualité d'une organisation. Il est utile pour mettre en œuvre un système de gestion de la qualité au sein de l'organisation.
• Le manuel de qualité comprend des déclarations de politique de qualité, diverses autres politiques de qualité, des procédures d'exploitation standard et des instructions de travail.
• Entre-temps, le plan qualité peut consister en des objectifs organisationnels, des processus organisationnels, des allocations de ressources, des responsabilités et des pouvoirs au cours des différentes étapes du processus ou des projets et des normes, procédures, pratiques et instructions documentées spécifiques.
