Vente personnelle vs marketing direct
Le marketing direct et la vente personnelle sont deux techniques de vente très similaires, car elles impliquent toutes deux d'établir un contact direct avec le consommateur final plutôt que de s'appuyer sur le mode traditionnel de vente de produits ou de services dans les rayons des magasins. et magasins. Cependant, il existe des différences entre ces deux techniques qui se rapportent à l'approche de la vente, l'une mettant l'accent sur le rôle du vendeur tandis que l'autre se concentrant davantage sur la conclusion de la vente. Examinons de plus près et découvrons plus de différences entre la vente personnelle et le marketing direct.
Qu'est-ce que la vente personnelle ?
La vente personnelle, comme son nom l'indique, est une technique dans laquelle le vendeur cherche à développer des relations avec les clients et utilise des compétences en communication et en négociation pour conclure la vente d'un produit ou d'un service qui est complexe et ne peut pas vendre sur son posséder sur les étagères d'un marché.
La vente personnelle nécessite une présentation orale de la part du vendeur dans le but de conclure une vente. Au début, le dialogue entre le vendeur et le client potentiel ressemble à une tentative de faire prendre conscience à la personne d'un produit, mais la fin du processus prend généralement la forme d'une tentative délibérée de réaliser d'une manière ou d'une autre la vente du produit.
Étant l'une des plus anciennes formes de vente, la vente personnelle peut utiliser des stratégies d'incitation ou d'attraction dans le but de conclure une vente.
Qu'est-ce que le marketing direct ?
Avez-vous déjà reçu une invitation d'un télévendeur au nom d'une entreprise ou d'un commerce à déjeuner ou à dîner pour écouter des plans passionnants ? Si oui, vous avez fait l'expérience d'un type de vente qui est l'épine dorsale de nombreuses entreprises et est connu sous le nom de marketing direct. Cela implique de supprimer les intermédiaires du processus de vente et de s'adresser directement aux clients cibles. Des entreprises de toutes sortes s'engagent dans le marketing direct, et si vous pensiez que seules les petites entreprises inconnues employaient cette stratégie, pour réaliser des ventes plus élevées, oubliez-la car même certaines entreprises du Fortune 500 utilisent le marketing direct pour vendre leurs produits et services.
Les méthodes employées pour atteindre les clients cibles sont les appels via des mobiles, l'envoi de SMS, l'envoi d'e-mails, l'envoi d'invitations via des magazines et des journaux pour assister à un séminaire ou à une conférence, etc. Le télémarketing est peut-être la forme la plus courante de communication directe. marketing, et le plus efficace aussi, bien que beaucoup de gens le trouvent trop agressif et même parfois offensant car il envahit leur vie privée sans aucune information préalable. Le marketing direct est principalement basé sur l'appel à l'action en séduisant le client avec une incitation ou une offre qui semble irrésistible.
Quelle est la différence entre la vente personnelle et le marketing direct ?
• La vente personnelle concerne davantage les produits et services qui sont de nature complexe et ne peuvent pas être vendus seuls, comme les produits financiers.
• Le marketing direct est une technique de vente qui consiste à établir un contact direct avec le client visé par le biais d'appels téléphoniques, d'e-mails, d'offres dans les journaux et les magazines, etc.
• Le marketing direct est plus agressif que la vente personnelle qui apparaît comme une tentative d'armer le client avec des informations importantes au début.
• L'accent est mis sur l'établissement d'une relation avec le client dans la vente personnelle, tandis que le marketing direct cherche à faire valoir les avantages de l'offre.
• La vente personnelle est la forme de vente la plus ancienne, tandis que le marketing direct est de plus en plus utilisé par les petites et les grandes entreprises pour augmenter leurs ventes.
