Assistant exécutif vs assistant personnel
L'assistant personnel, également appelé secrétaire par certains (et non secrétaire d'État) est une personne qualifiée qui facilite la vie de son patron en organisant son emploi du temps, en planifiant ses rendez-vous, en gérant ses dossiers et en prenant ou annulant ses rendez-vous pour laisser leurs patrons travailler sans stress et au meilleur de leur productivité. Il existe un autre terme appelé assistant de direction qui est plus sophistiqué et plus couramment utilisé aujourd'hui. Beaucoup de gens confondent ces deux titres et ne peuvent pas faire la différence entre un assistant de direction et un assistant personnel. Cet article tente de mettre en évidence les différences pour permettre à une personne de choisir l'un des deux emplois comme option de carrière.
Bien qu'il y ait des chevauchements entre les deux profils d'emploi, les assistants de direction (EA) sont beaucoup plus professionnels et possèdent des compétences managériales et opérationnelles bien supérieures à celles des assistants personnels. Les assistants de direction travaillent normalement pour des cadres de haut niveau tels que MD ou PDG. Les assistants de direction doivent avoir des compétences élevées en résolution de problèmes et en prise de décision. Ils sont embauchés pour aider l'exécutif à atteindre ses objectifs. Malgré le suffixe assistant, il est courant de voir des EA gérer des projets par eux-mêmes et même avoir un assistant personnel pour eux. Au fil du temps, les assistants de direction sont devenus une partie très importante de l'organisation et puissante dans la hiérarchie sociale de l'entreprise. Ces assistants n'ont pas d'heures de service fixes et sont vus au bureau à des heures indues.
Un EA a la capacité de diriger le spectacle en l'absence du patron pendant un certain temps. Bien qu'elle doive principalement organiser la vie professionnelle (et souvent sa vie personnelle) de son patron, elle doit également s'occuper des affaires et des besoins de l'entreprise, avoir un niveau élevé de connaissances en informatique. Elle exige également des compétences de premier ordre en résolution de problèmes et en dépannage. Vous serez peut-être surpris d'apprendre que certains des meilleurs EA de l'industrie sont aujourd'hui titulaires d'un MBA. En règle générale, ces assistants ont normalement un diplôme BBA.
Les assistants personnels sont plutôt des organisateurs; gérer l'emploi du temps du patron et s'occuper des dossiers sur sa table. Ils planifient également ses rendez-vous de manière à ce que l'exécutif navigue sans heurts toute la journée, et qu'il ne perde pas son temps précieux à chercher des dossiers ou à gérer ses rendez-vous. Les personnes populaires, en plus des cadres, ont besoin des services d'assistants personnels pour pouvoir travailler sans stress tandis que leur assistant personnel gère toutes les requêtes et questions de la presse et des fans. Cela comprend le filtrage des appels entrants, la gestion des communiqués de presse, les conversations avec les médias, la gestion des fans, la gestion des préparatifs de voyage, etc.
Quelle est la différence entre Executive Assistant et Personal Assistant ?
• Executive Assistant (EA) est une version moderne d'un assistant personnel.
• L'EA est obligatoire pour les cadres supérieurs tels que les PDG et les directeurs de l'exploitation, alors que même les célébrités, les auteurs et les sportifs peuvent avoir des assistants personnels.
• EA doit avoir un diplôme BBA et certains ont même un MBA alors que les assistants personnels n'ont pas besoin de diplômes professionnels aussi élevés.
• Les EA n'ont pas d'emploi de 9h à 17h et peuvent être vus travailler jusqu'à tard tandis que les assistants personnels ont une tâche de bureau fixe.
• Les EA ont de bien meilleures compétences en informatique et en résolution de problèmes que les assistants personnels.
