Différence clé - Autorité de ligne vs Autorité du personnel
La principale différence entre l'autorité hiérarchique et l'autorité du personnel est que l'autorité hiérarchique reflète les relations supérieur-subordonné caractérisées par le pouvoir de décision, tandis que l'autorité du personnel fait référence au droit à des conseils sur l'amélioration de l'efficacité des employés hiérarchiques dans l'exercice de leurs fonctions.. L'autorité est liée au pouvoir de décision, qui est un aspect clé dans tout type d'organisation. L'autorité hiérarchique et l'autorité du personnel se conforment à deux types d'employés; personnel de ligne et personnel d'état-major. Le rôle du personnel de ligne et du personnel d'état-major est différent l'un de l'autre; ainsi, les niveaux d'autorité varient également.
Qu'est-ce que l'autorité de ligne ?
L'autorité hiérarchique est le type d'autorité qui reflète les relations supérieur-subordonné. Il s'agit de l'autorité la plus fondamentale dans une organisation caractérisée par le pouvoir de décision. L'autorité hiérarchique est le composant prédominant utilisé dans les entreprises dotées d'une structure organisationnelle hiérarchique où les lignes d'autorité directes découlent de la direction générale et les lignes de responsabilité circulent dans la direction opposée.
L'autorité hiérarchique est une approche descendante de la gestion où les décisions sont prises par la haute direction et communiquées au personnel de niveau inférieur dans une hiérarchie (un système dans lequel les employés sont classés en fonction de leur statut relatif). Les supérieurs hiérarchiques sont chargés de gérer des équipes qui opèrent dans le but d'atteindre un résultat escompté. Les organisations dotées d'une autorité hiérarchique permettent un meilleur exercice du contrôle unifié.
L'autorité hiérarchique est une façon moins compliquée de répartir les responsabilités puisque chaque employé est clair sur son poste et des lignes claires d'autorité et de responsabilité leur sont attribuées. Cependant, puisqu'il s'agit d'une approche descendante, il en résulte souvent une communication à sens unique. Les décisions sont prises par la haute direction et les plaintes et les suggestions du personnel de niveau inférieur peuvent ne pas être communiquées à l'autorité supérieure. Le personnel de niveau inférieur est plus proche des clients. Ainsi, leur expérience et leurs suggestions devraient être intégrées dans la prise de décision.
Figure 01: La hiérarchie organisationnelle est directement liée à l'autorité hiérarchique
Qu'est-ce que l'autorité du personnel ?
L'autorité du personnel fait référence au droit à des conseils sur l'amélioration de l'efficacité des employés de ligne dans l'exercice de leurs fonctions. Le personnel du personnel est généralement des employés indépendants qui ne relèvent pas des supérieurs hiérarchiques, et il peut s'agir de personnel externe qui est temporairement employé pour effectuer une tâche particulière. Ce sont des personnes hautement spécialisées, elles sont donc employées pour leurs connaissances spécialisées et leur capacité à ajouter de la valeur à l'entreprise.
Le personnel du personnel peut ne pas être employé par tous les types d'organisations. Comme ils sont hautement spécialisés, le coût de leur recrutement est plus élevé. Ainsi, ils peuvent ne pas être abordables pour les petites organisations. Cependant, plus l'organisation est grande, plus le besoin et la capacité d'employer du personnel sont importants, car il y a un besoin d'expertise dans des domaines diversifiés. Ainsi, la taille de l'organisation est un facteur important pour déterminer si le personnel doit être employé.
Le personnel peut travailler à temps partiel pour l'organisation, apportant son expertise. Certains d'entre eux peuvent même fournir à l'organisation un rôle consultatif plutôt que de s'engager dans des opérations commerciales. Les responsables du personnel complètent le travail des responsables hiérarchiques, car les responsables hiérarchiques peuvent consacrer plus de temps aux activités de routine et à la prise de décision connexe lorsque le travail spécialisé est effectué par le personnel du personnel. Cependant, l'autorité du personnel n'a pas le pouvoir de prendre des décisions qui affecteront l'entreprise dans son ensemble, uniquement pour le domaine spécifique dont il est responsable.
Il est essentiel que le personnel hiérarchique et le personnel travaillent en étroite collaboration pour garantir l'efficacité des opérations. Cependant, dans la pratique, des conflits entre le personnel de ligne et le personnel peuvent être observés en raison de tâches qui se chevauchent parfois, ce qui réduit l'efficacité des deux.
Quelle est la différence entre l'autorité hiérarchique et l'autorité du personnel ?
Autorité hiérarchique contre autorité du personnel |
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| L'autorité hiérarchique est le type d'autorité qui reflète les relations supérieur-subordonné caractérisées par le pouvoir de décision. | L'autorité du personnel fait référence au droit à des conseils sur l'amélioration de l'efficacité des employés de ligne dans l'exercice de leurs fonctions. |
| Responsabilité principale | |
| Les supérieurs hiérarchiques sont chargés de diriger, de motiver et de superviser les employés en vue d'atteindre les objectifs de l'organisation. | La principale responsabilité du personnel de ligne est de fournir des conseils d'expert et un soutien au personnel de ligne pour permettre un déroulement fluide des opérations. |
| Spécialisation | |
| Le niveau de spécialisation est faible en autorité hiérarchique. | Haute spécialisation dans l'autorité du personnel. |
| Adaptation à l'environnement | |
| L'autorité hiérarchique convient principalement aux petites et moyennes entreprises. | L'autorité du personnel peut apporter des avantages plus importants aux grandes organisations. |
Résumé – Autorité hiérarchique vs Autorité du personnel
La différence entre l'autorité hiérarchique et l'autorité du personnel dépend du personnel auquel l'autorité est accordée. Le pouvoir décisionnel dans les activités de routine est associé à l'autorité hiérarchique tandis que l'autorité du personnel s'occupe du travail spécialisé qui fournit une assistance aux employés hiérarchiques. Alors que l'autorité hiérarchique peut être observée dans tous les types d'organisations, l'autorité du personnel se trouve dans certaines organisations, notamment celles à grande échelle.
