Compétences interpersonnelles vs communication
La différence entre les compétences interpersonnelles et les compétences en communication repose sur le fait que l'une est un sous-ensemble de l'autre. Les compétences interpersonnelles et de communication sont deux atouts inestimables dans les entreprises et dans le milieu industriel. C'est pourquoi la plupart des employeurs sont intéressés à recruter des employés qui possèdent des compétences interpersonnelles et de communication afin d'augmenter leur productivité et de créer une ambiance de travail favorable. La plupart des gens considèrent ces deux compétences comme un seul ensemble de compétences, car la communication et l'interaction sont des concepts qui se chevauchent. Dans une certaine mesure, cela est vrai car la frontière entre les compétences interpersonnelles et les compétences en communication peut parfois être assez floue. Cependant, les compétences interpersonnelles incluent la capacité d'un employé à bien interagir avec les autres. Cela comprend un large éventail de compétences allant des compétences de communication à l'attitude. Les compétences en communication, quant à elles, se limitent à la capacité d'un employé en matière de communication. C'est la principale différence entre les deux termes. À travers cet article, examinons plus en détail la différence.
Que sont les compétences interpersonnelles ?
Les compétences interpersonnelles font référence aux différentes capacités qu'un employé doit développer pour pouvoir interagir efficacement avec d'autres employés. Simplement, ces compétences aident l'employé à s'entendre avec les autres. Les compétences interpersonnelles incluent la manière dont on communique, interagit, se comporte, etc. Son attitude, sa communication et son comportement relèvent tous des compétences interpersonnelles. Un employé ayant de bonnes habiletés interpersonnelles a plus de chances de bien performer au sein de l'organisation parce qu'il s'entend très bien avec les autres. Cependant, même une personne qui n'a pas de très bonnes compétences interpersonnelles peut réussir à faire le travail, mais il se peut qu'elle n'ait pas l'attitude positive et la satisfaction.
Un employé avec de bonnes compétences interpersonnelles fait preuve de confiance. Sa communication avec les autres est très efficace. Même dans le cas de la communication non verbale, il présente une image positive. Par le regard, la posture, la gestuelle, il donne une image professionnelle. Une autre compétence clé est la capacité à résoudre des problèmes de manière efficace. Lorsqu'un employé est responsable et imputable de ses actes, il lui est plus facile de résoudre les problèmes. Son code de conduite et son comportement professionnel lui permettent de gérer les interactions avec les autres de manière positive. Dans l'ensemble, les compétences interpersonnelles jouent un rôle essentiel dans la conduite des employés dans les contextes organisationnels. Il ne s'agit pas d'une compétence unique, mais d'un ensemble de compétences que l'employé doit développer pour devenir d'excellents employés.
Qu'est-ce que les compétences en communication ?
Les compétences en communication font référence à la capacité d'un employé à communiquer efficacement avec les autres. La communication couvre un large éventail car elle comprend la communication vocale et également écrite. Dans un cadre organisationnel, la communication peut être considérée comme une vitalité essentielle. En effet, sans une bonne communication, le processus de travail est perturbé. Cependant, des compétences de communication efficaces sont utiles dans toutes les situations sociales et ne peuvent se limiter au seul climat organisationnel.
Les compétences de communication efficaces incluent la précision et la clarté. Si un employé est incapable de communiquer avec clarté et précision, les informations qu'il fournit aux autres sont trompeuses. De plus, la communication n'est pas seulement parler, mais aussi écouter. Lorsqu'un employé peut à la fois écouter et bien parler avec confiance et clarté, il peut communiquer ses idées efficacement. C'est pourquoi, dans la plupart des organisations, de bonnes compétences en communication sont considérées comme l'une des principales priorités recherchées chez les employés. Cela souligne que les compétences interpersonnelles et les compétences en communication ne sont pas identiques et font référence à deux ensembles de compétences différents.
Les compétences en communication communiquent avec précision
Quelle est la différence entre les compétences interpersonnelles et de communication ?
Définitions des compétences interpersonnelles et de communication:
• Les compétences interpersonnelles font référence aux diverses capacités qu'un employé doit développer pour pouvoir interagir efficacement avec les autres employés.
• Les compétences en communication font référence à la capacité d'un employé à communiquer efficacement avec les autres.
Importance:
• Les compétences interpersonnelles et de communication sont considérées comme les principales priorités recherchées chez les employés.
Mise au point:
• Les compétences interpersonnelles comprennent une variété de compétences allant de l'attitude à la communication efficace.
• Les compétences en communication, cependant, se concentrent spécifiquement sur l'aspect communication uniquement.
Résultat:
• Les compétences interpersonnelles aident l'individu à établir des relations positives avec les autres employés, en particulier dans le cas du travail de groupe.
• Les compétences en communication ne vont pas plus loin que la construction d'une communication efficace.
Ensemble de compétences:
• Les compétences interpersonnelles incluent la responsabilisation, la résolution de problèmes, la responsabilité, ainsi que la gestion.
• Cependant, les aspects mentionnés ci-dessus ne peuvent pas être vus dans les compétences de communication.
