Frustration vs Conflit
La différence entre la frustration et le conflit réside dans le type de sentiment qu'ils éveillent dans l'esprit d'une personne. La psychologie organisationnelle étudie le lien entre la frustration et le conflit au sein des individus et entre les individus. Ces deux concepts ne doivent pas être considérés comme interchangeables, mais comme deux états différents qui s'influencent grandement l'un l'autre. La frustration peut être définie comme un sentiment d'insatisfaction qui découle de l'incapacité d'un individu à atteindre un objectif. D'autre part, un conflit peut être défini comme une condition dans laquelle l'individu éprouve des difficultés à prendre une décision en raison de deux ou plusieurs intérêts différents. Simplement un conflit est un désaccord. Lorsqu'une personne a un désaccord avec elle-même, on parle de conflit émotionnel. À travers cet article, examinons les différences entre les deux concepts.
Qu'est-ce que la frustration ?
La frustration peut être comprise comme un sentiment d'insatisfaction qui découle de l'incapacité d'un individu à atteindre un objectif. Par exemple, imaginez que vous travaillez dur pour réussir un examen. Même si vous avez travaillé aussi dur que possible, vous finissez par échouer à l'examen. Dans un tel cas, vous vous sentez frustré. Cela peut être considéré comme une réponse émotionnelle normale, comme toute autre émotion que vous ressentez face à la défaite. L'individu éprouve des émotions mixtes telles que la colère, la douleur et l'impuissance. Si la réalisation de l'objectif était extrêmement vitale pour l'individu, cela se traduirait par un degré de frustration plus élevé. Cela met clairement en évidence un lien entre la frustration et l'importance de l'objectif pour l'individu. Si l'importance de la réalisation était plus grande, la frustration le serait aussi. Si la signification était plus faible, la frustration ressentie par l'individu serait plus faible.
Selon les psychologues, la frustration peut être causée par deux types de facteurs. Ce sont des facteurs internes et des facteurs externes
Les facteurs internes de frustration sont ceux qui proviennent de l'intérieur de l'individu, tels que les faiblesses individuelles, les problèmes de confiance, les dilemmes personnels, etc. Prenons un exemple. Dans un environnement de travail, un employé travaille sur une proposition de projet avec l'intention d'obtenir l'approbation du conseil d'administration pour mettre en œuvre le projet. Même s'il travaille dur, lors de la présentation, il ne réussit pas bien en raison de son trac et de son manque de confiance. L'employé se sent frustré. Ceci est un exemple de la façon dont la frustration peut être causée par des facteurs internes.
Les facteurs externes de frustration font référence à ceux qui sont extérieurs à l'individu tels que les conditions de travail, les collègues, les délais, etc. Prenons le même exemple. Imaginez, dans ce cas, que l'employé travaillait en équipe. La proposition a été rejetée par les supérieurs en raison du manque d'engagement des autres membres du groupe. Dans ce cas, ce sont les facteurs externes qui conduisent à la frustration.
Cependant, en psychologie organisationnelle, on pense qu'un petit degré de frustration peut être un facteur de motivation. Cependant, il existe des situations où la frustration peut conduire à la négativité, comme dans le cas de l'agression envers les collègues.
Qu'est-ce qu'un conflit ?
Un conflit peut être défini comme une condition dans laquelle l'individu éprouve des difficultés à prendre une décision en raison de deux ou plusieurs intérêts différents. Par exemple, imaginez un étudiant qui doute de son avenir. Il ne sait pas s'il doit entrer à l'Université et poursuivre ses études supérieures ou bien commencer à travailler car il a des difficultés financières. Une telle situation crée un conflit au sein de l'individu. Cela peut également être considéré comme un état émotionnel où une personne est face à un dilemme.
Les psychologues pensent qu'un tel conflit émotionnel peut conduire à la frustration. C'est le lien entre frustration et conflit. Un conflit peut être associé à des malaises physiques tels que l'insomnie, des maux de tête ou une incapacité à manger. Les gens utilisent des mécanismes de défense face à de tels conflits émotionnels. La projection, le déplacement sont quelques-uns des mécanismes de défense largement utilisés.
Cependant, des conflits peuvent également survenir entre deux personnes ou plus. Par exemple, si un individu ne reçoit pas les ressources nécessaires pour atteindre un objectif par un autre, cela conduirait à un conflit. En ce sens, la frustration peut conduire à un état de conflit.
Quelle est la différence entre frustration et conflit ?
Définitions de la frustration et du conflit:
• La frustration peut être définie comme un sentiment d'insatisfaction qui découle de l'incapacité d'un individu à atteindre un objectif.
• Un conflit peut être défini comme une condition dans laquelle l'individu éprouve des difficultés à parvenir à une décision en raison de deux ou plusieurs intérêts différents.
Insatisfaction et désaccord:
• La frustration est un sentiment d'insatisfaction.
• Un conflit est un désaccord.
Frustration externe et conflit:
• La frustration peut conduire à des conflits lorsque la cause de la frustration est externe.
Conflit interne et frustration:
• Les conflits internes, ou encore les conflits émotionnels qui ont lieu au sein de l'individu peuvent conduire à la frustration.
